2021/01/14
緊急事態宣言中の営業について
GOTOトラベルキャンペーンの全国一斉停止の延長され、京都府(大阪、兵庫)も全域で緊急事態宣言が発令されました。
当店も検温やマスクの着用、指先のこまめな消毒、除菌清掃等のできる範囲での対策を行ってきました。

この度の緊急事態宣言の発令に伴い、御宿矢吉も営業時間の要請(〜2/7まで)に協力を致します。

実施期間は、1月13日〜2月7日まで。緊急事態宣言延長の際は、時短営業も期間延長する場合があります。

酒類の提供は、19時まで、宴会場の営業は20時までとなります。
ご夕食のスタート時間は、17時00分〜もお受け致します。

大変ご不便をお掛けしますが、ご理解とご協力を何卒宜しくお願い致します。

尚、やむを得ずご予約をキャンセルされるお客様には、代替日のご提案もしています。

2020/11/30
ステイナビを使って、高速周遊パスの申請方法のご紹介。
皆様、こんばんは。
板長です。

GO TOトラベルキャンペーンに御宿矢吉も参画しています。
御宿矢吉は、ステイナビに登録しています。

ステイナビの高速周遊パスをご利用予定のお客様向けのご案内です。

@宿泊施設にて、お日にちを決め、ご予約をしてください。

Aお客様自身が、ステイナビに会員登録してください。

Bステイナビにて、都道府県検索から、京都を選択。

C施設名から、御宿矢吉を選択。

Dプラン番号は、『0000』と入力。

E宿泊プラン名を選択。
 かにプラン・満腹コース(蟹3.5杯付)
 かにプラン・特盛コース(蟹4杯付)
のどちらかを選択して入力。

Fお客様のお住まいの都道府県を選択し入力。

G宿泊される方の代表者名の入力。

H代表者様の電話番号入力。

I宿泊人数の入力。(大人様とお子様の人数)

J宿泊料金の総額を入力。

クーポン券が発行できましたら、高速道路周遊パスのサイトに行く為のバナーが出てきます。

分からない場合は、宿までお問合せ下さい。

2020/10/21
パソコン修理中の為、ご予約は電話予約のみ対応します。
皆さま、こんばんは。
板長です。

宿のパソコンが不調の為、修理に出しています。
パソコンが戻ってくるまで、4日くらい掛かります。
その為、宿泊のお問い合わせは、電話のみの対応になります。
ステイナビの代理申請もパソコンが修理から戻ってくるまで対応出来ません。
ご迷惑をお掛けしますが、ご了承下さい。
2020/10/13
10月14日15日は、休館日です。
皆様、こんばんは。
GO TOイート京都に、申請中です。

結果は、もうすぐわかると思います。

10月14日15日は、休館日の為、電話でのお問い合わせを頂いても出れない場合がございます。

お問い合わせを頂いた場合は、10月16日以降に順次ご連絡します。
2020/09/11
GO TOトラベルキャンペーン審査通りました。
皆様、こんばんは。
板長です(^^)

GO TOトラベルキャンペーンの審査結果がGO TOトラベル事務局から電話にて通ったと連絡をもらいました。

良かったです。

次に、地域共通クーポンの対象施設になるべく、登録申請も出しました。
地域共通クーポンは、10月1日からになるみたいですね。
審査に2週間位掛かるようです。
2020/09/10
GO TOトラベルキャンペーン そのB
皆様、こんにちは。
板長です。

GO TOトラベルキャンペーンについて、GO TOトラベル事務局のHPにある対象宿泊施設に【御宿矢吉】の名前を見つけました。

ホッとした半面、宿には、一切連絡がありませんでしたし、GO TOトラベルの本申請をした時に、受理したらメールにて連絡が来ると書いてあったんですけど・・・

確認の為、何度も事務局に電話するが繋がらない(涙)
今日、ようやく繋がって確認するも、分かりませんって事務局から言われてしまいました。
確認に3日くらい掛かりますと。

8月31日までに直接のご利用のお客様の皆様、申し訳ありませんが、GO TOトラベル事務局から宿名があってもどうなるか、分からないと言われましたが、8月中の直接予約や宿泊証明書を出さしていただいた皆様のGO TOトラベルキャンペーン申請は9月14日までなので、提出頂いても100%宿泊費35%が返ってくるかは、未定です。

何分かり次第ブログ等で連絡して行きます。
2020/09/02
GO to トラベルキャンペーンについて情報そのA
皆様、こんばんは。
板長です。

審査を通過すると信じて・・・・

御宿矢吉に直接お電話にて予約の場合について、GO to トラベルキャンペーンの使い方。
御宿矢吉は、今回のGO to トラベルキャンペーン申請に伴い、STAY NABI(ステイナビ)というところを第3者機関に登録しました。
ステイナビで、検索していただいても大丈夫です。

電話による直接のGO to トラベルキャンペーンは、宿にてお客様の代わりにステイナビに代理申請を行う形になります。
お客様のお名前(姓・名)、住所、電話番号等を教えて頂き、代理申請を行います。
当日来られた、お客様から発行されたクーポンの番号等を見せてもらい確認をします。
GO to トラベルキャンペーン利用にあたり、宿の玄関にて非接触型検温器の検温を実施します。ご協力お願いいたします。

GO to トラベルキャンペーンを使う方は、宿泊者全員のお名前、住所等がわかる、身分証明書を掲示してもらうようにお願い致します。忘れた方は、後日、宿まで郵送等をお願いします。宿の方でも、5年間保管が義務付けられています。
守れないとGO to トラベルキャンペーンの補助対象外となります。

OTA(じゃらんネット・楽天トラベル)は、お客様から操作していただくので、宿に電話するよりも簡単にGO to トラベルキャンペーンを使ってご予約を出来ると思います。
2020/09/02
GO to トラベルキャンペーンについて
皆様、こんばんは。
板長です。

GO TO トラベルキャンペーンについて、御宿矢吉も本申請を行っていますが、いまだに事務局から返事が来てません。
1週間から2週間でGO to キャンペーン参画OKの返事が来るみたいですが・・・
本申請をしてから2週間以上経っている現状です。
この夏、ご宿泊頂いたお客様から、GO toキャンペーン参画なりましたか?と連絡を頂く毎日に申し訳ございません。

9月14日が締め切りですので、審査を通ると信じて書類を出してもらうしかないと思っています。

先日、GO to トラベルキャンペーン事務局に電話が繋がり聞いた所、審査を通過したら、メールでお知らせが来ると教えて頂きました。
審査が通過したら、HPのお知らせにのせる予定です。

ご心配をおかけして申し訳ありません。
2020/07/16
お問い合わせについて
以前、宿のパソコンメールが不調でしたが、無事に動くようになりましたので、メールでのお問い合わせも出来ます。

ご迷惑をお掛けしました。
2020/06/22
宿のパソコンメールに不具合がでています。
皆様、こんにちは。
矢吉の板長です。

ただいま、宿のパソコンのメールに不具合が生じている為、確認ができない可能性があります。
お返事にお時間がかかる場合もありますので、直接お電話にてお問い合わせくださいませ。
もしくは、Facebookやインスタグラム等にてメッセージをお送りください。
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