2020/10/21
パソコン修理中の為、ご予約は電話予約のみ対応します。
皆さま、こんばんは。板長です。
宿のパソコンが不調の為、修理に出しています。
パソコンが戻ってくるまで、4日くらい掛かります。
その為、宿泊のお問い合わせは、電話のみの対応になります。
ステイナビの代理申請もパソコンが修理から戻ってくるまで対応出来ません。
ご迷惑をお掛けしますが、ご了承下さい。
2020/10/13
10月14日15日は、休館日です。
皆様、こんばんは。GO TOイート京都に、申請中です。
結果は、もうすぐわかると思います。
10月14日15日は、休館日の為、電話でのお問い合わせを頂いても出れない場合がございます。
お問い合わせを頂いた場合は、10月16日以降に順次ご連絡します。
2020/09/11
GO TOトラベルキャンペーン審査通りました。
皆様、こんばんは。板長です(^^)
GO TOトラベルキャンペーンの審査結果がGO TOトラベル事務局から電話にて通ったと連絡をもらいました。
良かったです。
次に、地域共通クーポンの対象施設になるべく、登録申請も出しました。
地域共通クーポンは、10月1日からになるみたいですね。
審査に2週間位掛かるようです。
2020/09/10
GO TOトラベルキャンペーン そのB
皆様、こんにちは。板長です。
GO TOトラベルキャンペーンについて、GO TOトラベル事務局のHPにある対象宿泊施設に【御宿矢吉】の名前を見つけました。
ホッとした半面、宿には、一切連絡がありませんでしたし、GO TOトラベルの本申請をした時に、受理したらメールにて連絡が来ると書いてあったんですけど・・・
確認の為、何度も事務局に電話するが繋がらない(涙)
今日、ようやく繋がって確認するも、分かりませんって事務局から言われてしまいました。
確認に3日くらい掛かりますと。
8月31日までに直接のご利用のお客様の皆様、申し訳ありませんが、GO TOトラベル事務局から宿名があってもどうなるか、分からないと言われましたが、8月中の直接予約や宿泊証明書を出さしていただいた皆様のGO TOトラベルキャンペーン申請は9月14日までなので、提出頂いても100%宿泊費35%が返ってくるかは、未定です。
何分かり次第ブログ等で連絡して行きます。
2020/09/02
GO to トラベルキャンペーンについて情報そのA
皆様、こんばんは。板長です。
審査を通過すると信じて・・・・
御宿矢吉に直接お電話にて予約の場合について、GO to トラベルキャンペーンの使い方。
御宿矢吉は、今回のGO to トラベルキャンペーン申請に伴い、STAY NABI(ステイナビ)というところを第3者機関に登録しました。
ステイナビで、検索していただいても大丈夫です。
電話による直接のGO to トラベルキャンペーンは、宿にてお客様の代わりにステイナビに代理申請を行う形になります。
お客様のお名前(姓・名)、住所、電話番号等を教えて頂き、代理申請を行います。
当日来られた、お客様から発行されたクーポンの番号等を見せてもらい確認をします。
GO to トラベルキャンペーン利用にあたり、宿の玄関にて非接触型検温器の検温を実施します。ご協力お願いいたします。
GO to トラベルキャンペーンを使う方は、宿泊者全員のお名前、住所等がわかる、身分証明書を掲示してもらうようにお願い致します。忘れた方は、後日、宿まで郵送等をお願いします。宿の方でも、5年間保管が義務付けられています。
守れないとGO to トラベルキャンペーンの補助対象外となります。
OTA(じゃらんネット・楽天トラベル)は、お客様から操作していただくので、宿に電話するよりも簡単にGO to トラベルキャンペーンを使ってご予約を出来ると思います。
2020/09/02
GO to トラベルキャンペーンについて
皆様、こんばんは。板長です。
GO TO トラベルキャンペーンについて、御宿矢吉も本申請を行っていますが、いまだに事務局から返事が来てません。
1週間から2週間でGO to キャンペーン参画OKの返事が来るみたいですが・・・
本申請をしてから2週間以上経っている現状です。
この夏、ご宿泊頂いたお客様から、GO toキャンペーン参画なりましたか?と連絡を頂く毎日に申し訳ございません。
9月14日が締め切りですので、審査を通ると信じて書類を出してもらうしかないと思っています。
先日、GO to トラベルキャンペーン事務局に電話が繋がり聞いた所、審査を通過したら、メールでお知らせが来ると教えて頂きました。
審査が通過したら、HPのお知らせにのせる予定です。
ご心配をおかけして申し訳ありません。
2020/07/16
お問い合わせについて
以前、宿のパソコンメールが不調でしたが、無事に動くようになりましたので、メールでのお問い合わせも出来ます。ご迷惑をお掛けしました。
2020/06/22
宿のパソコンメールに不具合がでています。
皆様、こんにちは。矢吉の板長です。
ただいま、宿のパソコンのメールに不具合が生じている為、確認ができない可能性があります。
お返事にお時間がかかる場合もありますので、直接お電話にてお問い合わせくださいませ。
もしくは、Facebookやインスタグラム等にてメッセージをお送りください。
2017/05/28
明日から3日間はお休みを頂きます。
皆様、こんにちは(*^_^*)明日、5月29日〜5月31日までの3日間はお休みとさせて頂きます。
お電話、Mail等も繋がりませんのでご了承下さいませ。
留守電、Mailへのお返事は6月1日にさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
2015/06/08
公式facebookはじめました
矢吉の公式facebook始めています☆ブログには載せきれない写真や、板長ブログ等も公開中!
是非、ご覧ください(*^_^*)