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2021/09/10
緊急事態宣言延長後の対応
皆様、こんばんは。板長です。
当初、９月１２日までだった京都府の緊急事態宣言は、９月１３日～９月３０日まで延長されました。
矢吉の営業時間等も引き続き、延長します。
皆様のご協力をお願いいたします。
矢吉の従業員一同、感染しない、させないの気持ちで気を付けて営業していきます。
１１月の冬の蟹シーズンが始まる前までに、お客様からご要望が多かった温泉のあるお風呂場の脱衣所に換気扇を設置する工事を行います。
只今、業者さんに工事の発注しています。
2021/08/19
緊急事態宣言中の営業について
皆様、こんにちわ。板長です。
８月２０日から９月１２日までの緊急事態宣言において、矢吉の営業時間等についてのお知らせです。
宿泊の営業は、通常通り営業していきます。
ただし、日帰り昼食・夕食コースのお客様には時間の変更がございます。
日帰りお昼は、１２時～１５時まで。日帰り夕食は、１７時～２０時まで。
宿泊・日帰りコースのどちらとも終日アルコール飲料の提供はできません。
ご了承ください。
2021/08/16
キャンセルポリシーについて
キャンセル料の記載について通常は、３日前からかかります。
３日前ですと、宿泊費の50％
２日前ですと、宿泊費の75％
１日前ですと、宿泊費の100％
当日、無断キャンセルですと、宿泊費の100％
ご来館の予定が無い場合は、お客様から宿泊キャンセルの連絡が無いと、宿からはご連絡しません。
宿泊施設としては、お客様との信頼により成り立っています。
コロナ感染者が増えようとも、お客様からの宿泊ご予約がある場合は、お部屋、お食事、温泉等を準備してお待ちしております。
キャンセル料の無断踏み倒しは、宿泊施設を潰す原因になります。
３日前でもキャンセル料の掛からない特例もありますので、宿泊キャンセルをお考えの方は、宿までお問合せ下さい。
よろしくお願いいたします。
2021/05/12
緊急事態宣言延長しましたが
緊急事態宣言が５月１２日～５月３１日まで延長されました。ＧＷ中は、アルコールの提供を自粛していました。
5月31日まで、昼食・夕食のみのご宿泊の無いお客様を含めて、夜２０時までの時短営業とさせて頂き、アルコールの提供も販売を自粛します。
ご理解とご協力を宜しくお願い致します。
館内でのマスク着用、アルコール消毒のご協力についてもお願いいたします。
緊急事態宣言中は、１日３組様のみ宿泊の受け入れをしていきます。
換気やアルコール除菌等のコロナ対策しながら営業していきます。
2021/04/24
3回目の緊急事態宣言を受けまして
皆様、こんばんは。板長です。
3回目の緊急事態宣言を受けまして、御宿矢吉もアルコールのご提供を4月25日～5月11日まで取りやめに致します。
営業時間も夜20時までとし、時短営業に協力します。
お客様におかれましてもご不便をお掛けしますが、ご理解とご協力を宜しくお願い致します。
2021/02/27
京都府の緊急事態宣言解除に合わしてのお知らせ！
皆様、こんばんは。板長です。
京都府を含む緊急事態宣言の解除に合わせて、営業時間短縮要請が緩和されました。
酒類は、２０時まで。
宴会場は、２１時までとなります。
３月１日～３月７日の間の期間になります。
引き続き、お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解とご協力お願いいたします。
2021/02/07
緊急事態延長について
この度の緊急事態宣言延長に伴い、御宿矢吉も引き続き、営業時間の要請（～３/7）に協力を致します。実施期間は、２月７日～３月７日まで。緊急事態宣言延長の際は、時短営業も期間延長する場合があります。
酒類の提供は、１９時まで、宴会場の営業は２０時までとなります。
ご夕食のスタート時間は、１７時００分～もお受け致します。
大変ご不便をお掛けしますが、ご理解とご協力を何卒宜しくお願い致します。
尚、やむを得ずご予約をキャンセルされるお客様には、代替日のご提案もしています。
2021/01/14
緊急事態宣言中の営業について
GOTOトラベルキャンペーンの全国一斉停止の延長され、京都府（大阪、兵庫）も全域で緊急事態宣言が発令されました。当店も検温やマスクの着用、指先のこまめな消毒、除菌清掃等のできる範囲での対策を行ってきました。
この度の緊急事態宣言の発令に伴い、御宿矢吉も営業時間の要請（～2/7まで）に協力を致します。
実施期間は、１月１３日～２月７日まで。緊急事態宣言延長の際は、時短営業も期間延長する場合があります。
酒類の提供は、１９時まで、宴会場の営業は２０時までとなります。
ご夕食のスタート時間は、１７時００分～もお受け致します。
大変ご不便をお掛けしますが、ご理解とご協力を何卒宜しくお願い致します。
尚、やむを得ずご予約をキャンセルされるお客様には、代替日のご提案もしています。
2020/11/30
ステイナビを使って、高速周遊パスの申請方法のご紹介。
皆様、こんばんは。板長です。
GO TOトラベルキャンペーンに御宿矢吉も参画しています。
御宿矢吉は、ステイナビに登録しています。
ステイナビの高速周遊パスをご利用予定のお客様向けのご案内です。
①宿泊施設にて、お日にちを決め、ご予約をしてください。
②お客様自身が、ステイナビに会員登録してください。
③ステイナビにて、都道府県検索から、京都を選択。
④施設名から、御宿矢吉を選択。
⑤プラン番号は、『0000』と入力。
⑥宿泊プラン名を選択。
かにプラン・満腹コース（蟹３．５杯付）
かにプラン・特盛コース（蟹４杯付）
のどちらかを選択して入力。
⑦お客様のお住まいの都道府県を選択し入力。
⑧宿泊される方の代表者名の入力。
⑨代表者様の電話番号入力。
⑩宿泊人数の入力。（大人様とお子様の人数）
⑪宿泊料金の総額を入力。
クーポン券が発行できましたら、高速道路周遊パスのサイトに行く為のバナーが出てきます。
分からない場合は、宿までお問合せ下さい。
2020/10/21
パソコン修理中の為、ご予約は電話予約のみ対応します。
皆さま、こんばんは。板長です。
宿のパソコンが不調の為、修理に出しています。
パソコンが戻ってくるまで、4日くらい掛かります。
その為、宿泊のお問い合わせは、電話のみの対応になります。
ステイナビの代理申請もパソコンが修理から戻ってくるまで対応出来ません。
ご迷惑をお掛けしますが、ご了承下さい。